На все изделия, представленные в каталоге Судосклад, распространяется гарантия производителя. Срок и условия гарантии зависят от вида продукции и указываются в паспорте изделия или сопроводительной документации.
Документы на продукцию
- Паспорт или этикетка с датой выпуска и обозначением по каталогу производителя.
- Сертификаты и декларации соответствия ТР ТС на продукцию, подлежащую обязательной оценке соответствия.
- Для спасательных средств, судовой арматуры и электрооборудования по запросу предоставляются свидетельства о типовом одобрении Российского морского регистра судоходства или Российского классификационного общества, если изделие ими располагает. Наличие одобрения уточняйте у менеджера до заказа — оно есть не у всех позиций.
Подбор запчастей
Запасные части для лодочных моторов и судовых дизелей подбираются по каталожному номеру производителя и по модели двигателя. Если вы сомневаетесь в применимости детали, укажите модель, серийный номер и год выпуска — менеджер проверит соответствие по каталогу до выставления счёта. При отсутствии оригинала предлагаем аналог с указанием производителя.
Проверка при получении
Проверьте количество и целостность мест при получении у перевозчика или на складе. Недовложение или брак, обнаруженный при приёмке, оформляется актом; замена или возврат производятся по правилам, описанным на странице Возврат.
Ответственность
Гарантия не распространяется на изделия с механическими повреждениями, следами неправильного монтажа, эксплуатации вне заявленных условий и на расходные материалы после начала их использования. Спорные случаи рассматриваются с привлечением производителя.